International Car® se préoccupe de votre vie privée. En conséquence, nous ne collectons et n'utilisons que les données personnelles nécessaires pour fournir nos services.
Vos informations personnelles incluent des données telles que :
Notre Politique de Confidentialité a pour objectif de décrire comment et quelles données nous collectons, ainsi que la manière et les raisons pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles. Elle décrit également les options disponibles pour accéder, mettre à jour ou prendre le contrôle de vos données personnelles que nous traitons.
Si, à tout moment, vous avez des questions sur nos pratiques ou l'un de vos droits décrits ci-dessous, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail data@internationalcar.pt.
Nous recueillons des informations pour offrir la meilleure expérience possible lors de l'utilisation de nos Services. Beaucoup d'entre elles sont obtenues directement à partir du moment où :
(1) vous achetez l'un de nos services ou vous inscrivez sur notre site (par exemple, informations de paiement, y compris nom, adresse, numéro de carte de crédit, document d'identification) ;
(2) vous demandez de l'aide à notre équipe de support client (par exemple, numéro de téléphone) ;
(3) vous remplissez des formulaires de contact ou demandez l'envoi de bulletins d'information ou d'autres informations (par exemple, email) ; ou
(4) vous participez à des concours et sondages, postulez à un emploi ou participez à d'autres activités promues par International Car®, au cours desquelles des informations peuvent être demandées.
Nous recueillons également des informations supplémentaires lors de la fourniture de nos Services afin de garantir les performances nécessaires et optimales. Ces méthodes de collecte peuvent ne pas être aussi évidentes pour l'utilisateur, c'est pourquoi ce qui suit explique plus en détail ce qu'elles peuvent être (car elles varient de temps à autre) et comment elles fonctionnent :
Les informations du compte sont collectées en lien avec l'utilisation de nos services, telles que les numéros de compte, les locations, les demandes d'informations et les demandes de support client, ainsi que des notes ou détails expliquant ce que vous avez demandé et comment nous avons répondu.
Les cookies et technologies similaires sur notre site nous permettent de suivre votre comportement de navigation, les liens cliqués, les véhicules choisis, le type de dispositif, et de collecter diverses données, y compris des statistiques sur la manière dont vous utilisez et interagissez avec nos services. Cela nous permet de vous proposer des promotions de produits plus pertinentes, une meilleure expérience sur notre site et de recueillir, analyser et améliorer les performances de nos services. Nous pouvons également collecter votre emplacement (adresse IP) afin de personnaliser nos services. Pour plus d'informations et pour apprendre à gérer les technologies que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
Les données sur l'utilisation des services sont collectées automatiquement lors de l'utilisation et de l'interaction avec nos services, y compris les métadonnées, les fichiers journaux, les identifiants de dispositifs/cookies et les informations de localisation. Ces informations comprennent des données spécifiques sur vos interactions avec les fonctionnalités, le contenu et les liens (y compris les modules complémentaires de réseaux sociaux tiers) dans les services, l'adresse IP, le type et les paramètres du navigateur, la date et l'heure d'utilisation des services, les informations de configuration et les modules complémentaires du navigateur, les préférences linguistiques et les données de cookies, des informations sur les appareils accédant aux services, y compris le type d'appareil, le système d'exploitation utilisé, les paramètres de l'appareil, les identifiants d'application, les identifiants de dispositifs uniques, des données d'erreur, et certaines d'entre elles, une fois les données collectées, peuvent être utilisées pour calculer votre emplacement approximatif.
Nous pouvons recevoir des Données Supplémentaires de l'Utilisateur à partir d'autres sources, notamment des bases de données publiques ou de tiers auprès desquels nous acquérons des données, et les combiner avec les informations que nous avons déjà sur l'utilisateur. Cela nous aide à mettre à jour, élargir et analyser nos dossiers, identifier de nouveaux clients et fournir des produits et services qui pourraient vous intéresser. Si vous nous fournissez des informations personnelles sur des tiers ou si des tiers nous fournissent des informations vous concernant, nous utiliserons ces informations exclusivement dans le but pour lequel elles nous ont été fournies.
Nous partageons uniquement vos informations personnelles dans la mesure nécessaire pour que des tiers fournissent les services demandés ou sollicités en votre nom. Ces tiers (et tout fournisseur associé) sont soumis à des termes et conditions stricts en matière de traitement des données et sont interdits d'utiliser, de partager ou de conserver vos données personnelles à toute autre fin que celle pour laquelle ils ont été spécifiquement engagés (ou sans votre consentement).
Communication. Nous pouvons vous contacter directement ou par l'intermédiaire d'un prestataire de services tiers pour obtenir les services que vous avez acquis auprès de nous, dans la mesure nécessaire, afin de fournir des communications liées aux transactions ou aux services. Nous pouvons également vous contacter pour toute offre de services supplémentaires que nous considérons comme appropriée si vous nous donnez votre consentement ou lorsque cela est permis sur la base d'intérêts légitimes. Vous n'aurez pas besoin de donner votre consentement comme condition pour acquérir nos produits ou services. Ces contacts peuvent inclure :
Analyse statistique d'Internet. Nous utilisons divers outils d'analyse statistique d'Internet fournis par des partenaires de services tels que Google Analytics pour recueillir des informations sur votre interaction avec notre site, y compris les pages visitées, le site que vous avez visité avant d'accéder au nôtre, la durée passée sur chaque page, le système d'exploitation et le navigateur Internet que vous utilisez, ainsi que des informations sur le réseau et l'adresse IP. Nous utilisons les informations fournies par ces outils pour améliorer nos services. Ces outils placent des cookies dans votre navigateur pour vous identifier comme utilisateur unique la prochaine fois que vous visitez notre site. Chaque cookie ne peut être utilisé que par le fournisseur de services concerné (par exemple, Google pour Google Analytics). Les informations collectées par les cookies peuvent être transmises et stockées par ces partenaires sur des serveurs situés dans un pays différent du vôtre. Bien que les informations collectées n'incluent pas de données personnelles telles que votre nom, votre adresse ou vos informations de paiement, elles sont utilisées et partagées par ces fournisseurs de services conformément à leurs politiques de confidentialité individuelles.
Publicités ciblées. Vous pouvez recevoir des annonces ciblées ou des offres basées sur vos activités sur notre site et sur d'autres sites, en fonction des services que vous avez déjà acquis. Ces offres peuvent être affichées dans l'espace publicitaire de nos services pendant la navigation. Nous avons également des partenariats avec des tiers pour gérer notre publicité sur d'autres sites. Nos partenaires peuvent utiliser des technologies telles que des cookies pour recueillir des informations sur vos activités, diffuser des publicités en fonction de vos parcours et intérêts de navigation, et évaluer l'efficacité de la publicité.
Comment pouvez-vous accéder, mettre à jour ou supprimer vos données
Pour accéder, visualiser, mettre à jour, supprimer ou transférer facilement vos informations personnelles (lorsqu'elles sont disponibles) ou mettre à jour vos préférences d'abonnement, connectez-vous à votre compte et allez dans "Paramètres du compte".
Si vous demandez la suppression de vos données personnelles et que ces données sont nécessaires aux services acquis, la demande ne sera traitée que si elles ne sont plus nécessaires pour les services acquis ou à des fins commerciales légitimes, ou pour respecter les exigences légales ou contractuelles de conservation des enregistrements.
Si, pour quelque raison que ce soit, vous ne parvenez pas à accéder aux Paramètres du compte ou à notre Politique de confidentialité, vous pouvez également nous contacter à l'adresse data@internationalcar.pt.
Nous respectons les normes généralement acceptées pour stocker et protéger les données personnelles collectées pendant la transmission et après les avoir reçues et stockées, y compris l'utilisation de la cryptographie, lorsque cela est approprié.
Nous conservons les données nécessaires uniquement pendant le temps nécessaire pour fournir les services demandés et, par la suite, à des fins légales ou commerciales légitimes. Cela peut inclure des périodes de rétention :
exigées par la loi, le contrat ou des obligations similaires applicables à nos opérations commerciales ;pour préserver, résoudre, défendre ou faire respecter nos droits légaux/contractuels ; ouen raison de la nécessité de maintenir des registres commerciaux et financiers précis et appropriés.Si vous avez des questions sur la sécurité ou la conservation de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse : data@internationalcar.pt
Nos services sont disponibles uniquement pour les personnes de plus de 18 ans. Nos services ne sont pas destinés à être utilisés par des personnes de moins de 18 ans. Veuillez nous contacter si vous savez ou avez des raisons de croire qu'une personne de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles.
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Si nous décidons de modifier notre Politique de confidentialité, nous publierons ces modifications dans cette Politique de confidentialité. Si des modifications substantielles sont apportées à cette Politique de confidentialité, nous notifierons l'Utilisateur par e-mail ou par un avis sur notre page d'accueil au moins trente (30) jours avant la date de mise en œuvre des modifications.
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE) et que vous estimez que nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez adresser vos questions ou réclamations à notre principale Autorité de contrôle, le Commissaire fédéral allemand à la protection des données et à la liberté d'information (Die Bundesbeauftrafte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit), comme indiqué ci-dessous :
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Téléphone : +49 228 9977990 ; +49 228 81995 0
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Si vous avez des questions, des préoccupations ou des réclamations concernant notre Politique de confidentialité, nos pratiques ou nos Services, veuillez nous contacter par e-mail à data@internationalcar.pt. Alternativement, vous pouvez nous contacter par l'un des moyens suivants :
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